A AWS Service está comprometida com o desenvolvimento e implementação do sistema de gestão da qualidade, além da melhoria contínua de sua eficácia em gerenciar os programas de treinamento, o incentivo à boa prática de trabalho e na divulgação da cultura anticorrupção.
Conformidade é o comprometimento em realizar seus negócios de modo consistente com os mais altos padrões profissionais e éticos. Para isso, a corporação da AWS Service mantém um programa eficaz de conformidade, conhecido como “Programa Global de Compliance”, no qual possui os seguintes componentes-chave:
- Atendimento ao Cliente e tratamento de reclamações
- Auditoria e monitoramento
- Avaliação e disciplina
- Código de ética e conduta
- Comunicação interna e levantamento de preocupações
- Educação e treinamento
- Política Anticorrupção
- Procedimentos de ações corretivas
A finalidade se fundamenta em ajudar a Corporação em construir uma cultura de cooperação, bem como evitar e detectar violações das leis, normas regulatórias e/ou das políticas internas vigentes.
Espera-se que todos os colaboradores, de todos os níveis hierárquicos, incluindo diretores e executivos, cumpram e façam cumprir o Código de Ética e Conduta, as Políticas e Procedimentos Contra Suborno, bem como todos os demais princípios, procedimentos, orientações e treinamentos consagrados em todo o mundo.